Рекламации

Информация за рекламация и връщане на стока

Гаранция и дефекти

Всички наши продукти се предлагат с гаранция, в съответствие с действащото законодателство и гаранционната политика на съответния производител или официален дистрибутор на Стоката. Ако сте забелязали фабричен дефект или щети при транспортиране, моля да ни уведомите своевременно, за да разрешим проблема. Ако имате възможност – изпратете ни снимки на дефектите или щетите – по този начин по-бързо ще разрешим така създалата се ситуация. Още информация за гаранционното обслужване може да получите по телефона +359 888 777 666 или по електронна поща на info@officehub.bg.

Връщане на стока

В случай, че желаете да върнете или да се откажете от поръчаният от Вас продукт, Вие поемате всички преки разходи по връщането му. Това трябва да е заявено в рамките на срока за отказ. Ние се задължаваме да възстановим платената от Вас сума в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата, на която получим уведомлението за това. Сумата ще бъде възстановена както следва без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Вас

Възстановяване на суми

Плащанията, направени с дебитна или кредитна карта се възстановяват по банковата сметката, от която е било извършено плащането след предоставянето ѝ от Вас. Плащанията, направени чрез наложен платеж се възстановяват по банкова сметка, допълнително предоставена от Вас.